展望2019新格局，银行的掌门人要具有创新和智慧的眼光，才能在宏观经济充满挑战的未来迸发新动能。在不断创新和发展中前行，让银行业能够成为支撑经济持久发展的金融基石

报告围绕用户日常使用银行、保险服务场景，分别针对用户心理、用户期望等维度对用户行为展开分析，同时还结合银行、保险面临的机会和挑战，对未来服务创新方向提供建议。

国有大行中，工商银行、中国银行、农业银行的三季报预披露时间都在10月31日；建设银行预披露时间最早，为24日；交通银行的预披露时间为27日。

截至2018年6月末，北京银行不良贷款率为1.23%，较年初下降0.01个百分点，拨备覆盖率260.48%，拨贷比3.20%。资产质量和风险抵御能力持续保持上市银行优秀水平。

浦发银行在业内率先推出API Bank无界开放银行，秉持开放、共享、高效、直达的理念，构建场景金融新生态，为用户提供“无处不在、无微不至”的服务。